Las peticiones de reserva deberán ser atendidas con la mayor diligencia posible, que es inmediata en el caso de las peticiones presenciales o telefónicas. • El personal que realiza reservas de amarres conoce la tipología, servicios y distribución de los mismos, así como las tarifas que se aplican. - Conoce en todo momento la disponibilidad y la comunica de manera continua a la emisora. • Las peticiones de reserva deberán ser atendidas con la mayor diligencia posible, que es inmediata en el caso de las peticiones presenciales o telefónicas. - En el caso de solicitudes diferidas (Web; e-mail; correo) que deben ser respondidas en 60 minutos posteriores a la recepción en horarios de apertura de la oficina, y fuera de estas horas en la primera hora del turno siguiente. • Se informará de las condiciones de reserva y se obtendrá la conformidad para concretarla. - En caso de comunicaciones diferidas (solicitud a través de e-mail o correo) esta actuación se realizará...